• О нас

О нас


МОЖНО ВЫПОЛНИТЬ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, А НЕ НА САЙТЕ?

– Конечно! Пользователь может выполнить оформление заказа по номеру, который указан в шапке сайта, но в рабочее время. Если необходимо, то менеджеры могут дать консультацию по интересующему вопросу, окажут пользователю помощь в выборе товара и могут оформить доставку удобным способом.

МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ НЕСКОЛЬКО КЕД CONVERSE ДЛЯ ПРИМЕРКИ, А КУПИТЬ ОДНУ ПАРУ?

– Можно! В стандартную курьерскую доставку по городу Москва входит примерочная опция. Пользователю могут привезти, к примеру, пару соседних размеров ботинок, чтобы он мог примерить их и выбрать нужный размер. Кроме того можно указать в заказе необходимое количество пар для примерки. Эта дополнительная опция должна оплачиваться отдельно.

МОЖНО ЛИ ВЫПОЛНИТЬ ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА?

– Можно, если ни одна из пар обуви пользователю не подходит, он может легко аннулировать свой заказ. Но при этом согласно закону России «О торговле» должна оплачиваться типовая стоимость доставки. Никаких штрафов в случае отказа магазин не накладывает.

ЕСТЬ ЛИ В ПРОДАЖЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ БОТИНКИ?

– Конечно! Так как наша организация сотрудничает с заводами производителями, то и предлагает она в основном фирменную обувь.

КАКАЯ ГАРАНТИЯ?

–Магазин предоставляет следующие виды гарантии, которые полностью соответствуют действующему законодательству России:

  1. Наличие гарантии на возврат и обмен, распространяющейся на не бывшую в употреблении обувь и действующую 14 дней со дня продажи.
  2. Наличие фирменной гарантии качества, защищающей пользователей от скрытого брака.

Более подробная информация имеется в соответствующих разделах сайта или у наших менеджеров.

КАКАЯ ПРИЧИНА СТОЛЬ НИЗКИХ ЦЕН?

– Причины здесь следующие:

  1. Работа напрямую с производителем, которая свободна от ряда наценок.
  2. Основным направлением нашей работы является доставка. Это означает, что пользователи не оплачивают аренду помещения, рекламу и так далее.
  3. Помимо этого, у нас ведётся постоянная работа над заключением еще более выгодных контрактов с производителем.